こんにちは、梶原しげこです。

 

多くの人にとって、スマホはすでに自分と切り離せない存在になっています。

知識も記憶も、人との繋がりの窓口も、全部スマホの中にある。

そしてAIもまた、その延長線上で「拡張された自分の一部」になろうとしています。

 

いつもそばにあって、話しかけたらすぐ答えてくれる。

困った時、考え事をしたい時、スマホに話しかけるのはとても自然な流れです。

一方、人に話すとなると少し違います。時間もお金も考える必要がある。

相手にどう思われるかも気になる。様々な壁があります。

その点AIなら、その壁を難なく越えることができる。

だからこそ、AIカウンセラーには可能性があると思いました。

 

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ただし、AIがどんなAIなのか、それによって大きな違いがあります。

 

自分で何度も試してみてわかったことがあります。

AIだけでは、無難な答えに辿り着くことが結構あるのです。

確かに整理されるし、自分の考えを客観視できる。

 

でも今まで考えつかなかった、驚きのある答えやアイデアにはもう一歩、という印象です。

人とのセッションでは、その体験が起こりやすいと思います。

 

言葉のちょっとした端にチラッと見えた解決の糸口に気づく。

苦しそうに話していた人が、キラッと輝く瞬間がある。

言い淀む沈黙の中に、大切な何かが隠れている。

 

それが家族のことだったり、これからの希望だったり、自分の好きなことだったり。

その瞬間や空気を感じられるのは、人だからこそではないでしょうか。

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そこでStepsが目指したのが、AIとカウンセラーのハイブリッドという形です。

 

まずAIとの無料体験から始まります。

気軽に、いつでも、壁なく相談できる入口です。

AIとの対話を通じて自分の考えを整理し、望む未来を少しずつ言葉にしていく。

 

そしてAIだけでは満足できない、あるいはより深く考えたい、

深刻な悩みがあるという場合には、専門家が対応します。そ

の際、AIとの相談のサマリーを確認した上でセッションに入るため、

短い時間、少ない回数でも効果的なカウンセリングができます。

 

AIは入口を広げ、人はその先へ連れていく。そんな役割分担です。

 

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そしてもう一つ、Stepsが大切にしていることがありま。

自分の人生の決定権をAIに全部預けるのか、自分で考え決定していくのか。

SFAは一番楽な選択ではないかもしれません。

でも自分の力を引き出し、人生を切り開く力を確実に養ってくれると思っています。

 

AIに答えを出してもらうのではなく、AIとの対話を通じて自分の答えを見つける。

それがStepsの目指すものです。

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しかしまだ課題は残っています。そしてこれはStepsだけの問題ではないかもしれません。

AIとカウンセリングの未来について、専門家仲間への問いかけとともに。最終回に続きます。

AIカウンセラーStepsはこちらから体験できます→　https://ai.sola-co.com